Barclays despedirá a 5.000 empleados este año y lo atribuye a la IA

El banco británico ya eliminó 1.000 puestos y completará el recorte antes de fin de año, sobre todo en áreas técnicas y de soporte. La empresa atribuye la decisión al avance de la inteligencia artificial.

22 de octubre de 2026 · 1 min de lectura

Barclays anunció junto con los resultados del tercer trimestre que va a eliminar 5.000 puestos antes de que termine el año. Equivale al 5% de una plantilla que a fines de 2025 rondaba las 93.000 personas.

Ya se fueron 1.000 en la primera mitad de 2026. Los 4.000 restantes salen en los meses que quedan.

Según la presentación del banco, cerca del 60% de los puestos que se eliminan son de soporte interno, entre ellos programadores. La mayor parte del recorte cae en la banca minorista del Reino Unido, y también toca a la banca de inversión.

El director ejecutivo, C.S. Venkatakrishnan, lo atribuyó a años de inversión en tecnología, que permitió modernizar plataformas y simplificar procesos. Sobre la IA dijo que "tiene un papel importante y puede tener un papel aún más importante en el futuro". Y la definió como "la cobertura de la torta, no la torta en sí", porque primero hay que construir la infraestructura. (Es el banco quien explica su propio recorte, y lo hace con cuidado.)

La directora financiera, Anna Cross, contó que en el trimestre ya se tomaron medidas estructurales de reducción de costos por 200 millones de libras. El plan anual suma unos 600 millones, el doble de lo proyectado a comienzos de año. Para el último trimestre se esperan otros 300 millones de libras de ahorro.

El banco ganó 2.300 millones de libras antes de impuestos en el trimestre, un 12% más que un año atrás. Los ingresos fueron de 7.400 millones, por debajo de lo esperado.

Reuters lo describió como una de las señales más claras, entre los grandes bancos, de cómo la IA permite achicar personal en soporte y desarrollo de software.